KETENTUAN LAYANAN
Syarat & Ketentuan
Harap baca cakupan layanan, harga, masa aktif, ketentuan pembayaran dan pembatalan sebelum memesan produk WEVIX SMART.
Produk, harga dan pesanan
Produk dan harga yang berlaku dijelaskan pada halaman produk dan harga serta rincian pesanan sebelum pembayaran. Fitur tambahan, domain, lisensi atau maintenance hanya berlaku jika tercantum dalam rincian pesanan atau kontrak yang disetujui.
Desain dan preview
Customer dapat memilih desain dan menggunakan alur preview yang tersedia. Masa coba dan perubahan desain mengikuti informasi pada Dashboard Customer. Preview bukan berarti website sudah terpublikasi atau domain sudah terdaftar. Publikasi mengikuti tahap pemesanan dan verifikasi pembayaran.
Pembayaran dan aktivasi
Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan saat checkout. Pembayaran online dapat diproses melalui mitra payment gateway termasuk TriPay jika aktif pada merchant WEVIX SMART. Layanan diproses setelah status pembayaran terverifikasi dan persyaratan pesanan telah terpenuhi. Jangan mengirim bukti pembayaran atau data kartu melalui chat publik.
Tanggung jawab penggunaan
Customer wajib memberikan informasi yang benar, menjaga keamanan akun, dan tidak menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau hak pihak lain. Layanan pihak ketiga seperti domain, email, dan payment gateway juga tunduk pada ketentuan penyedia terkait.
Pembatalan, support dan perubahan
Permintaan pembatalan dan pengembalian dana ditangani sesuai rincian pesanan, tahap pengerjaan, ketentuan pihak ketiga dan hukum yang berlaku. Lihat kebijakan pembatalan dan pengembalian dana. Untuk kendala transaksi atau pelayanan, hubungi tim WEVIX SMART.